不羞不怯,直切要點
職場溝通里有兩點很重要,一個是高情商,一個是簡明扼要。高情商在很多人看來就是多說一句“辛苦”,一個“謝謝”,但其實有一點非常重要,就是尊重大家的時間和精力,一個體現(xiàn)就是,當你想要提需求的時候一次性想好事情的前提條件、發(fā)展現(xiàn)狀、要問的問題以及問題的分支情況,而不是讓人家來一次次追問你??傊?,你要預設一個需求或者問題給出去以后對方的反應,減少互相來回對話的次數(shù)。
其次就是簡明扼要。在表達看法的時候先說結(jié)論,也就是你表達的重點,然后說論據(jù),也就是你為什么這么認為,有事實依據(jù),然后給出實施建議或改進建議。
在接受問話的時候先說答案,不要先說各種前因后果彎彎繞繞,先說答案,大家就知道現(xiàn)在是否存在問題,然后指向性的iieiue問題。尤其就算自己犯了錯誤,也不要試圖先云里霧里的遮掩和解釋,而是直接說明問題,找到辦法,完成工作。還要注意的一點就是,工作中,尤其合作里,大家都是為了實現(xiàn)工作目標,因為不要為了理念的不和而生出個人恩怨,只要對方可以為了達成目標而發(fā)揮作用,就拿出專業(yè)態(tài)度,好好合作。